Jika Anda mengalami kesulitan saat masuk, langkah-langkah di bawah ini akan membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah login yang paling umum.

"Pengguna dengan alamat email ini tidak ditemukan"

Kesalahan ini biasanya berarti ada ketidaksesuaian dengan email yang Anda masukkan. Cobalah langkah berikut:

  • Pastikan Anda menggunakan alamat email yang benar yang tertaut ke akun Jooble Anda.
  • Periksa adanya spasi tambahan sebelum atau sesudah alamat email.
  • Pastikan Caps Lock dimatikan.
  • Pastikan Anda masuk di situs web Jooble yang benar untuk negara Anda. URL Jooble mengikuti format ini: [kode negara].jooble.org — misalnya, id.jooble.org untuk Indonesia.

"Kata sandi salah"

  • Periksa kembali apakah kata sandi Anda benar dan pastikan Caps Lock mati.
  • Jika Anda masih tidak bisa masuk, atur ulang kata sandi Anda.

Tidak ada pesan kesalahan, tetapi tetap tidak bisa masuk?

  1. Hapus cache dan cookie browser Anda, lalu coba masuk kembali.
  2. Jika masalah berlanjut, coba gunakan browser yang berbeda.

Masih mengalami kendala?

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.