Ako imate problema s prijavom, koraci u nastavku pomoći će vam da identifikujete i riješite najčešće probleme s prijavljivanjem.

"Korisnik s ovom e-mail adresom ne postoji"

Ova greška obično znači da postoji neslaganje s e-mailom koji ste unijeli. Pokušajte sljedeće:

  • Provjerite koristite li ispravnu e-mail adresu povezanu s vašim Jooble računom.
  • Provjerite ima li dodatnih razmaka prije ili nakon e-mail adrese.
  • Uvjerite se da je Caps Lock isključen.
  • Provjerite prijavljujete li se na ispravnu Jooble web stranicu za vašu zemlju. Jooble URL-ovi prate ovaj format: [kod zemlje].jooble.org — na primjer, ba.jooble.org za BiH. Verzija za SAD je jednostavno jooble.org.

"Pogrešna lozinka"

  • Ponovo provjerite da li je lozinka ispravna i da li je Caps Lock isključen.
  • Ako se i dalje ne možete prijaviti, resetujte svoju lozinku.

Nema poruke o grešci, ali se i dalje ne možete prijaviti?

Ako se ne pojavi nikakva greška, ali prijava ne uspijeva, pokušajte sljedeće:

  1. Očistite keš memoriju (cache) i kolačiće vašeg pretraživača, a zatim pokušajte ponovo s prijavom.
  2. Ako se problem nastavi, pokušajte s drugim pretraživačem.

I dalje imate problema?

Ako nijedan od gore navedenih koraka nije riješio problem, molimo kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći.