Измењено на: 06 Aug, 2026
Za efikasno rešavanje tehničkih problema na veb-sajtu, preporučujemo da pratite ove korake za rešavanje problema:
- Ažurirajte veb-pregledač: Uverite se da koristite najnoviju verziju veb-pregledača. Redovna ažuriranja otklanjaju bezbednosne propuste, rešavaju greške i osiguravaju potpunu kompatibilnost sa veb-sajtom.
- Koristite inkognito režim: Pokušajte da otvorite veb-sajt u inkognito ili privatnom prozoru. Ovaj režim sprečava čuvanje istorije pregledanja i kolačića, što pomaže u izolovanju potencijalnih konflikata sa ekstenzijama ili konfiguracijom.
- Obrišite keš memoriju i kolačiće: Brisanje datoteka keš memorije i kolačića pomaže u rešavanju konflikata podataka i osigurava da veb-pregledač učita najnoviju verziju veb-sajta.
- Pokušajte sa drugim veb-pregledačem: Ako prethodne radnje ne reše problem, pokušajte da pristupite veb-sajtu putem nekog drugog veb-pregledača, kao što su Firefox ili Safari, kako biste utvrdili da li je problem specifičan za određeni pregledač.
Ako se problem i dalje javlja, napravite snimak ekrana koji uključuje URL u adresnoj traci i obratite se svom personalnom menadžeru. Ovaj vizuelni prikaz će omogućiti našim stručnjacima da brže i efikasnije dijagnostikuju problem. Detaljna uputstva za pravljenje snimaka ekrana nalaze se u nastavku:
Za macOS: Pritisnite istovremeno tastere Shift + Command + 4, a zatim izaberite oblast ekrana koju želite da snimite.
Za Windows: Pritisnite Alt + Print Screen (PrtScn) da biste snimili aktivni prozor ili koristite alatku Snip & Sketch.
Prateći ove korake, možete uspešno rešiti većinu konflikata na platformi i osigurati optimalan rad našeg veb-sajta.