Zmodyfikowano dnia: 11 Aug, 2026
Każda płatność dokonana w serwisie Jooble jest potwierdzona odpowiednim dokumentem. Rodzaj dokumentu oraz czas jego otrzymania zależą od tego, czy korzystasz z planu subskrypcyjnego, czy z modelu doładowania salda (pay-as-you-go), a także od wybranej metody płatności. Poniżej znajduje się szczegółowy opis.
Jeśli korzystasz z planu subskrypcyjnego
Potwierdzenie płatności otrzymasz e-mailem natychmiast po dokonaniu transakcji. Faktura formalna zostanie wysłana na adres e-mail przypisany do Twojego profilu płatności w ciągu 5–7 dni roboczych od daty zakupu.
Jeśli nie otrzymasz faktury w tym terminie, poinformuj nas o tym, abyśmy mogli sprawdzić sytuację.
Jeśli korzystasz z modelu doładowania salda
Doładowanie salda dla ofert pracy rozliczanych w modelu pay-as-you-go wiąże się z różnymi dokumentami generowanymi na różnych etapach procesu.
Faktura (przy doładowaniu salda)
Faktura jest dostępna na żądanie po doładowaniu salda na koncie Jooble. Jest wystawiana przez zarejestrowany na Cyprze podmiot rozliczeniowy Jooble i stanowi dowód dokonania płatności.
Faktura proforma (w przypadku przelewu bankowego)
Bezpośrednio po wybraniu opcji Doładuj saldo i uzupełnieniu danych do płatności, generowana jest faktura proforma. Jest to dokument, który służy do opłacenia salda przelewem bankowym.
E-mail z potwierdzeniem płatności (po płatności kartą)
Gdy płatność kartą zakończy się sukcesem, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Dokument ten informuje o pobraniu środków z karty i pomyślnym doładowaniu salda.
Miesięczne faktury i zestawienia za wykorzystane usługi
Pamiętaj, że miesięczne faktury i zestawienia za wykorzystane usługi nie są wysyłane, jeśli korzystasz z modelu płatności CPA (Cost Per Action).
W przypadku innych modeli, co miesiąc wysyłamy fakturę lub zestawienie szczegółowo opisujące faktyczne wydatki z poprzedniego miesiąca, oparte na wykorzystanych usługach. Działa to następująco:
Załóżmy, że doładowujesz saldo kwotą 100 €, za co otrzymujesz pokwitowanie. W ciągu miesiąca wydajesz 20 €, pozostawiając na koncie 80 €. W pierwszym tygodniu kolejnego miesiąca wysyłamy na adres e-mail przypisany do Twoich danych rozliczeniowych dokument pokazujący 20 € wydatków z poprzedniego miesiąca. Dokument ten jest generowany automatycznie i wysyłany w ciągu 1–10 dni roboczych.
Proces ten powtarza się co miesiąc, aż do wyczerpania salda. Na przykład, jeśli wydasz 20 € w pierwszym miesiącu, 55 € w drugim i 5 € w trzecim, otrzymasz trzy osobne dokumenty, po jednym dla wydatków z każdego miesiąca.
W jakiej walucie będą moje dokumenty?
Faktury i zestawienia są wystawiane w walucie przypisanej do Twojego profilu płatności, która zazwyczaj odpowiada warunkom płatności w Twoim kraju – na przykład w euro, dolarach amerykańskich lub innej walucie krajowej.
Upewnij się, że Twoje dane do płatności są poprawne
Na dokumentach wykorzystywane są wyłącznie dane zapisane w profilu płatności w momencie dokonywania transakcji – w tym nazwa firmy, adres oraz numer VAT (w przypadku osób prawnych). Jeśli którykolwiek z tych elementów ulegnie zmianie, zaktualizuj swoje dane płatności z wyprzedzeniem, aby przyszłe dokumenty pozostały dokładne. Zobacz: Jak zaktualizować dane do płatności?
Co zrobić dalej?
Konfigurujesz profil płatności po raz pierwszy? Zobacz: Jak aktywować subskrypcję w Jooble. Wolisz płacić na podstawie faktury przelewem bankowym? Zobacz: Płatność na podstawie faktury.
Masz pytania dotyczące otrzymanego dokumentu? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej — nasi eksperci chętnie pomogą.