Promijenjeno: 11 Aug, 2026

Svaka uplata koju izvršite na Joobleu popraćena je dokumentom koji je potvrđuje. Koji dokument dobivate i kada, ovisi o tome plaćate li pretplatu s fiksnom naknadom ili koristite model nadopune stanja (plaćanje po utrošku), kao i o načinu plaćanja. Evo pregleda za svaki slučaj.

Ako plaćate pretplatnički paket

Potvrdu o transakciji dobivate e-poštom odmah nakon plaćanja. Formalni račun slijedi i šalje se na adresu e-pošte navedenu u vašem profilu plaćanja u roku od 5–7 radnih dana od vaše uplate.

Ako ne primite svoj račun unutar tog razdoblja, molimo vas da kontaktirate svog osobnog menadžera putem e-pošte ili telefona (čije kontakt podatke možete pronaći u svom profilu poslodavca) kako bismo provjerili status s naše strane.

Ako koristite model nadopune stanja

Nadopuna stanja za objavljivanje oglasa po modelu plaćanja po utrošku uključuje nekoliko različitih dokumenata koji se generiraju u različitim fazama procesa.

Porezni račun (prilikom nadopune stanja)

Porezni račun dostupan je na zahtjev nakon što nadopunite stanje na svom Jooble računu. Izdaje se u ime Joobleovog subjekta za naplatu registriranog na Cipru i služi kao dokaz o uplati.

Račun – Predračun (za bankovnu doznaku)

Odmah nakon što odaberete Nadopuni stanje i unesete svoje podatke za plaćanje, generira se Račun – Predračun. Njega koristite za plaćanje stanja putem bankovne doznake.

E-poruka s potvrdom o plaćanju (nakon plaćanja karticom)

Čim se plaćanje karticom uspješno izvrši, primit ćete e-poruku s potvrdom o plaćanju. Ona potvrđuje da su sredstva terećena s vaše kartice i da ste uspješno nadopunili svoje stanje.

Mjesečni računi i izvješća o korištenju usluga

Napominjemo da se mjesečni računi i izvješća o korištenju usluga ne šalju ako koristite model plaćanja CPA (Cost Per Action).

Za ostale modele, svakog mjeseca šaljemo vam račun ili izvješće s detaljima vaše stvarne potrošnje iz prethodnog mjeseca, na temelju usluga koje ste koristili. Evo kako to funkcionira u praksi:

Recimo da nadopunite stanje s 100 € i primite potvrdu o tom iznosu. Tijekom mjeseca potrošite 20 €, ostavljajući 80 € na svom računu. U prvom tjednu sljedećeg mjeseca šaljemo dokument na adresu e-pošte navedenu u vašim podacima o plaćanju, koji prikazuje vaših 20 € troškova iz prethodnog mjeseca. Ovaj dokument se generira automatski i šalje u roku od 1–10 radnih dana.

Ovo se ponavlja svakog mjeseca dok se vaše stanje ne potroši. Na primjer, ako potrošite 20 € u prvom mjesecu, 55 € u drugom i 5 € u trećem, primit ćete tri odvojena dokumenta, po jedan za troškove svakog mjeseca.

U kojoj će valuti biti moji dokumenti?

Vaši računi i izvješća izdaju se u valuti povezanoj s vašim profilom plaćanja, koja obično odgovara uvjetima plaćanja vaše zemlje – na primjer, u eurima, američkim dolarima ili drugoj nacionalnoj valuti.

Provjerite jesu li vaši podaci o plaćanju točni

Na ovim se dokumentima koriste samo podaci spremljeni u vašim podacima o plaćanju u trenutku uplate – uključujući naziv tvrtke, adresu i PDV broj ako ste pravna osoba. Ako se bilo što od toga promijeni, ažurirajte svoje podatke o plaćanju unaprijed kako bi budući dokumenti ostali točni. Pogledajte Kako ažurirati svoje podatke o plaćanju?

Što dalje?

Postavljate svoj profil plaćanja prvi put? Pogledajte Kako aktivirati pretplatu na Joobleu. Želite plaćati računom putem bankovne doznake? Pogledajte Plaćanje putem računa.

Imate pitanja o dokumentu koji ste primili? Obratite se našem timu za podršku – naši stručnjaci će vam rado pomoći.