Gewijzigd op: 11 Aug, 2026

Elke betaling die u op Jooble doet, wordt ondersteund door een document dat de betaling bevestigt. Welk document u ontvangt en wanneer, hangt af van of u betaalt voor een abonnement met een vast tarief of gebruikmaakt van het model voor saldo-opwaardering (pay-as-you-go), en hoe u heeft betaald. Hieronder volgt een overzicht voor elk geval.

Als u betaalt voor een abonnement

U ontvangt direct na betaling een e-mail ter bevestiging van de transactie. Een officiële factuur volgt en wordt binnen 5–7 werkdagen na uw betaling naar het e-mailadres in uw betalingsprofiel gestuurd.

Als u uw factuur niet binnen deze termijn ontvangt, laat het ons dan weten zodat we dit aan onze kant kunnen controleren.

Als u het model voor saldo-opwaardering gebruikt

Het opwaarderen van uw saldo voor pay-as-you-go vacatureplaatsingen omvat verschillende documenten die op verschillende momenten in het proces worden gegenereerd.

BTW-factuur (wanneer u uw saldo opwaardeert)

Een BTW-factuur is op verzoek beschikbaar zodra u het saldo op uw Jooble-account opwaardeert. Deze wordt uitgegeven op naam van de in Cyprus geregistreerde factureringsentiteit van Jooble en dient als betalingsbewijs.

Proforma-factuur (voor bankoverschrijving)

Direct nadat u Saldo opwaarderen selecteert en uw betalingsgegevens invult, wordt een Proforma-factuur gegenereerd. Dit is het document dat u gebruikt om uw saldo via een bankoverschrijving te betalen.

Bevestigingsmail van betaling (na creditcardbetaling)

Zodra een creditcardbetaling is gelukt, ontvangt u een bevestigingsmail van de betaling. Deze bevestigt dat het geld van uw kaart is afgeschreven en dat u uw saldo succesvol heeft opgewaardeerd.

Maandelijkse facturen en overzichten voor servicegebruik

Let op: maandelijkse facturen en overzichten voor servicegebruik worden niet verzonden als u gebruikmaakt van het CPA-betalingsmodel (Cost Per Action).

Voor andere modellen sturen we u elke maand een factuur of overzicht met daarop uw werkelijke uitgaven van de voorgaande maand, gebaseerd op de diensten die u heeft gebruikt. Dit werkt in de praktijk als volgt:

Stel, u waardeert uw saldo op met €100 en ontvangt een bewijs voor dat bedrag. Gedurende de maand geeft u €20 uit, waardoor er €80 op uw account overblijft. In de eerste week van de daaropvolgende maand sturen we per e-mail een document naar het adres in uw betalingsgegevens met daarop uw uitgaven van €20 van de voorgaande maand. Dit document wordt automatisch gegenereerd en binnen 1–10 werkdagen verzonden.

Dit proces herhaalt zich elke maand totdat uw saldo op is. Als u bijvoorbeeld in de eerste maand €20 uitgeeft, in de tweede maand €55 en in de derde maand €5, ontvangt u drie afzonderlijke documenten, één voor de uitgaven van elke maand.

In welke valuta zijn mijn documenten?

Uw facturen en overzichten worden uitgegeven in de valuta die gekoppeld is aan uw betalingsprofiel, die doorgaans overeenkomt met de betalingsvoorwaarden van uw land - bijvoorbeeld euro's, Amerikaanse dollars of een andere nationale valuta.

Zorg dat uw betalingsgegevens correct zijn

Alleen de gegevens die op het moment van betaling in uw betalingsinformatie zijn opgeslagen, worden op deze documenten gebruikt - inclusief uw bedrijfsnaam, adres en BTW-nummer als u een rechtspersoon bent. Als deze gegevens wijzigen, werk uw betalingsinformatie dan vooraf bij zodat toekomstige documenten accuraat blijven. Zie Hoe werk ik mijn betalingsinformatie bij?

Wat moet u nu doen?

Stelt u voor de eerste keer uw betalingsprofiel in? Zie Hoe activeer ik een abonnement op Jooble? Betaalt u liever per factuur via bankoverschrijving? Zie Betaling per factuur.

Vragen over een document dat u heeft ontvangen? Neem contact op met ons supportteam — onze experts helpen u graag verder.