Gewijzigd op: 03 Aug, 2026

Elke betaling die u op Jooble doet, wordt bevestigd met een bijbehorend document. Welk document u ontvangt, en wanneer, hangt af van of u een vast abonnement betaalt of het model voor saldo-opwaardering (betalen naar gebruik) gebruikt, en van hoe u heeft betaald. Hieronder een overzicht van elke situatie.

Als U Betaalt voor een Abonnement (Standard of Premium)

U ontvangt direct na betaling een e-mail met transactiebevestiging. Een officiële factuur volgt, verzonden naar het e-mailadres in uw betaalprofiel binnen 5–7 werkdagen na uw betaling.

Ontvangt u de factuur niet binnen die termijn, laat het ons dan weten, zodat wij dit aan onze kant kunnen controleren.

Als U het Model voor Saldo-opwaardering Gebruikt

Het opwaarderen van uw saldo voor vacatures met betaling naar gebruik omvat verschillende documenten, gegenereerd op verschillende momenten in het proces.

Belastingfactuur (Bij het Opwaarderen van Uw Saldo)

Zodra u het saldo van uw Jooble-account opwaardeert, ontvangt u een Belastingfactuur (Tax Invoice). Deze bevestigt uw transactie en dient als betalingsbewijs.

Factuur – Proforma (Voor Bankoverschrijving)

Direct nadat u Top up balance selecteert en uw betalingsgegevens invult, wordt een Factuur – Proforma gegenereerd. Deze gebruikt u om uw saldo via bankoverschrijving te betalen.

Betalingsbevestiging per E-mail (Na Kaartbetaling)

Zodra een kaartbetaling is geslaagd, ontvangt u een e-mail met betalingsbevestiging. Deze bevestigt dat het bedrag van uw kaart is afgeschreven en dat u uw saldo succesvol heeft opgewaardeerd.

Maandelijkse Facturen en Overzichten voor Gebruikte Diensten

Elke maand sturen we u een factuur of overzicht met details over uw werkelijke uitgaven van de vorige maand, op basis van de gebruikte diensten. Zo werkt dat in de praktijk:

Stel dat u uw saldo opwaardeert met €100 en een bevestiging ontvangt voor dat bedrag. Tijdens de maand geeft u €20 uit, waardoor er €80 overblijft. In de eerste week van de volgende maand sturen we een e-mail naar het adres in uw betalingsgegevens met een document dat uw uitgaven van €20 uit de vorige maand toont. Dit document wordt automatisch gegenereerd en verzonden binnen 1–10 werkdagen.

Dit herhaalt zich elke maand totdat uw saldo op is. Als u bijvoorbeeld €20 uitgeeft in de eerste maand, €55 in de tweede en €5 in de derde, ontvangt u drie afzonderlijke documenten, één voor de uitgaven van elke maand.

In Welke Valuta Worden Mijn Documenten Opgesteld?

Uw facturen en overzichten worden opgesteld in de valuta die aan uw betaalprofiel is gekoppeld, wat meestal overeenkomt met de betalingsvoorwaarden van uw land — bijvoorbeeld euro's, Amerikaanse dollars of een andere nationale valuta.

Zorg Dat Uw Betalingsgegevens Correct Zijn

Op deze documenten worden alleen de gegevens gebruikt die op het moment van betaling in uw betalingsinformatie zijn opgeslagen — inclusief uw bedrijfsnaam, adres en btw-nummer als u een rechtspersoon bent. Als een van deze gegevens verandert, werk dan vooraf uw betalingsgegevens bij, zodat toekomstige documenten kloppen. Bekijk Hoe update ik mijn betalingsgegevens?.

Veelgestelde Vragen

Wat is het verschil tussen de Factuur-Proforma en de Belastingfactuur?

De Proforma gebruikt u om een bankoverschrijving te doen. De Belastingfactuur bevestigt de transactie zodra uw saldo daadwerkelijk is opgewaardeerd.

Waarom heb ik meerdere aparte maandelijkse overzichten ontvangen in plaats van één?

U ontvangt één overzicht per maand van daadwerkelijk gebruik, niet één per opwaardering. Bent u drie maanden actief geweest, dan ontvangt u drie overzichten.

Ik heb een document dat ik verwachtte niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Neem contact op met ons supportteam met het e-mailadres dat u voor de betaling heeft gebruikt, dan controleren wij dit aan onze kant.

Kan een document na uitgifte worden gecorrigeerd?

Werk eerst uw betalingsgegevens bij en neem daarna contact op met support — reeds uitgegeven documenten bevatten de gegevens die op het moment van betaling geregistreerd stonden en kunnen doorgaans niet met terugwerkende kracht worden gewijzigd.

Wat Nu Te Doen?

Stelt u voor het eerst een betaalprofiel in? Bekijk Hoe activeert u een Jooble-abonnement. Betaalt u liever per factuur via bankoverschrijving? Bekijk Betalen per factuur.

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026. Beoordeeld door het Jooble-supportteam.

Vragen over een ontvangen document? Neem contact op met ons supportcentrum — onze experts helpen u graag.