Bij Jooble streven we er altijd naar maximale transparantie en duidelijkheid te bieden in alle aspecten van ons platform, inclusief het betalingsproces voor onze diensten. Een van de belangrijkste elementen is het verstrekken van documenten die uw betaling bevestigen en uw uitgaven voor onze premium services weergeven. In dit artikel zullen we uitleggen welke documenten u ontvangt en wanneer dit gebeurt.
- Documenten voor klanten bij het aanvullen van het saldo:
Wanneer u het saldo van uw Jooble-account aanvult, ontvangt u een document genaamd "Factuur." Dit document bevestigt uw transactie en dient als bewijs van betaling. - Document voor het aanvullen van het saldo:
Direct nadat u de functie "Saldo aanvullen" hebt geselecteerd en de betalingsinformatie hebt ingevuld, wordt er een Proforma-factuur gegenereerd. Dit is een factuur voor de betaling van het saldo via bankgegevens. - Bevestiging van betaling per e-mail (na succesvolle betaling met kaart):
Direct na een succesvolle betaling met een creditcard of betaalpas ontvangt u een bevestiging van betaling per e-mail. Deze e-mail bevat informatie dat het bedrag van uw kaart is afgeschreven en dat u met succes bent geabonneerd op onze premium services. - Facturen/statements voor gebruik van diensten:
Wij sturen u elke maand facturen/statements die uw uitgaven voor de vorige maand gedetailleerd weergeven, rekening houdend met de daadwerkelijk gebruikte diensten. Laten we dit proces aan de hand van een voorbeeld bekijken:
Bijvoorbeeld, u vult uw account aan met 100 euro en ontvangt een ontvangstbewijs voor het bedrag van 100 euro. U geeft 20 euro uit gedurende de huidige maand en aan het begin van de volgende maand heeft u nog 80 euro op uw account. In de eerste week van de nieuwe maand sturen wij u een document naar het opgegeven e-mailadres in de betalingsinformatie. Dit document toont uw uitgaven voor de vorige maand, ter waarde van 20 euro. Het is belangrijk op te merken dat dit document automatisch wordt gegenereerd en binnen 1-10 werkdagen naar u wordt verzonden.
Dit proces wordt herhaald totdat uw saldo is uitgeput. Bijvoorbeeld, als uw uitgaven als volgt zijn: de eerste maand - 20 euro, de tweede maand - 55 euro en de derde maand - 5 euro, dan sturen wij u drie documenten met de bijbehorende uitgaven voor elke maand.
Bij Jooble streven we naar transparantie en duidelijkheid in alle aspecten van onze samenwerking met u. Als u vragen heeft over de ontvangen documenten of het betalingsproces, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum en onze experts zullen u graag alle nodige hulp en uitleg bieden.
Houd er rekening mee dat we uw vertrouwen en openheid waarderen en altijd klaarstaan om aan uw zijde te staan om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft met het gebruik van onze premium services.
Jooble Betalingsproces Betalingsdocumenten voor Jooble-diensten Factuur BTW-bevestiging Betalingsbevestiging per e-mail Facturen/statements voor gebruik van diensten