Modifié le : 07 Oct, 2026
Chaque paiement effectué sur Jooble est accompagné d'un document qui le confirme. Le document que vous recevez, ainsi que le moment de sa réception, dépendent de la formule choisie (abonnement à forfait ou modèle de recharge de solde « pay-as-you-go ») et du mode de paiement utilisé. Voici le détail pour chaque situation.
Si vous payez pour un abonnement, une base de données de candidats ou des fonctionnalités de promotion d'offres d'emploi
Vous recevrez un e-mail de confirmation de transaction immédiatement après le paiement, et une facture officielle sera disponible dans votre compte plus tard dans la journée.
Si vous rencontrez des problèmes concernant votre facture, faites-le nous savoir afin que nous puissions vérifier de notre côté.
Si vous utilisez le modèle de recharge de solde
La recharge de votre solde pour les publications d'offres d'emploi au coup par coup (pay-as-you-go) implique différents documents, générés à différentes étapes du processus.
Facture fiscale (lorsque vous rechargez votre solde)
Une facture fiscale est disponible sur demande dès que vous rechargez le solde de votre compte Jooble. Elle est émise au nom de l'entité de facturation de Jooble enregistrée à Chypre et sert de preuve de paiement.
E-mail de confirmation de paiement (après paiement par carte)
Dès que le paiement par carte est effectué avec succès, vous recevez un e-mail de confirmation de paiement. Il confirme que les fonds ont été débités de votre carte et que vous avez rechargé votre solde avec succès.
Dans quelle devise mes documents seront-ils émis ?
Vos factures et relevés sont émis dans la devise associée à votre profil de paiement, qui correspond généralement aux conditions de paiement de votre pays — par exemple, en euros, en dollars américains ou dans une autre devise nationale.
Assurez-vous que vos coordonnées de paiement sont correctes
Seules les informations enregistrées dans vos coordonnées de paiement au moment du règlement sont utilisées sur ces documents — y compris le nom de votre entreprise, l'adresse et le numéro de TVA si vous êtes une personne morale. Si l'un de ces éléments change, mettez à jour vos informations de paiement au préalable afin que les futurs documents restent exacts. Voir Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
Que faire ensuite ?
Vous configurez votre profil de paiement pour la première fois ? Voir Comment activer un abonnement sur Jooble. Vous préférez payer sur facture par virement bancaire ? Voir Paiement par facture.
Des questions sur un document que vous avez reçu ? Contactez notre équipe d'assistance — nos experts sont ravis de vous aider.