Módosítva ekkor: 07 Jul, 2026
A Jooble munkaadói fiók regisztrációját követően azonnal elküldünk egy automatikus ellenőrző e-mailt a vállalati e-mail címére. Bár általában legfeljebb 5 percet vesz igénybe a megérkezése, a levelezőszerver konfigurációi vagy a bejövő levelek szűrői néha késleltethetik vagy blokkolhatják os üzenetet. Ha nem találja a megerősítő e-mailt, kövesse ezt a lépésről lépésre követhető hibaelhárítási útmutatót.
1. lépés: Ellenőrizze az alapvető bejövő levelek beállításait
Mielőtt új levelet kérne, kérjük, végezze el az alábbi gyors ellenőrzéseket:
- Ellenőrizze az e-mail címet. Győződjön meg arról, hogy pontosan abba az e-mail fiókba jelentkezett be, amelyet a regisztráció során megadott.
- Ellenőrizze az összes mappát. Nézze meg a Spam, Levélszemét (Junk), Promóciók és Frissítések mappákat, mivel az automatikus rendszerüzeneteket a rendszer időnként hibásan szűri.
- Ellenőrizze a szerverkorlátozásokat. Ha vállalata szigorú tűzfalbeállításokat használ, a vállalati levelezőszerver blokkolhatja a Jooble-tól érkező üzeneteket. Ebben az esetben forduljon az IT-adminisztrátorhoz vagy az e-mail szolgáltatóhoz, hogy a Jooble domainjét hozzáadják a fehérlistához (whitelist).
2. lépés: Kérjen új megerősítő levelet
Ha ellenőrizte a mappáit, és még mindig nem találja az e-mailt, könnyen kérheti az újraküldést a fiókja vezérlőpultjáról.
Hogyan küldhető újra: Nézzen a munkaadói vezérlőpult tetejére. Egy értesítési bannert fog látni a nem megerősített állapotról. Kattintson az ebben a bannerben található "Megerősítő e-mail újraküldése" lehetőségre egy új ellenőrző link igényléséhez.
Fontos: az újraküldés gombra való kattintás előtt kétszer is ellenőrizze a vállalati e-mail címének helyesírását a profilbeállításokban. Egyetlen gépelési hiba megakadályozza, hogy az üzenet eljusson Önhöz.
3. lépés: Lépjen kapcsolatba személyes menedzserével
Ha újra megpróbálta az ellenőrzési folyamatot, és az e-mail továbbra sem jelenik meg a bejövő levelei között, csapatunk segít a fiók manuális megerősítésében.
Kérjük, forduljon közvetlenül személyes menedzseréhez a vállalati e-mail címét használva. Az e-mail címét és elérhetőségeit könnyen megtalálhatja a személyes munkaadói fiókjában. A folyamat felgyorsítása érdekében egyértelműen jelezze a problémát, és adja meg a munkaadói fiók ID-ját (a vezérlőpult jobb felső sarkában található).