Modificado em: 17 Jul, 2026

1. Resolução de problemas de registo e acesso

P: Como me registo como empregador na Jooble?
R: Clique no botão "Publicar uma vaga" ou "Para Empregadores" na nossa página inicial, introduza o seu endereço de e-mail corporativo e preencha os detalhes básicos da sua empresa. Para um guia passo a passo completo, consulte o nosso artigo Como me registar como empregador na Jooble.

P: Registei-me, mas não recebi o e-mail de confirmação. O que devo fazer?
R: Verifique as suas pastas de Spam ou Promoções. Se a carta de verificação continuar em falta, siga os passos no nosso guia Não recebi um e-mail de confirmação para a minha conta: Como resolver.

P: O que devo fazer se não conseguir iniciar sessão na minha conta?
R: Se está a ter dificuldades em aceder ao seu perfil, utilize a nossa ferramenta de recuperação de palavra-passe ou siga as instruções passo a passo no artigo Não consigo iniciar sessão na minha conta de empregador: Guia de resolução de problemas.

P: O que devo fazer se a minha conta for bloqueada?
R: Se a sua conta foi suspensa, tal deve-se normalmente ao nosso sistema automatizado de segurança ou verificações de conteúdo. Pode ler mais sobre as razões e como resolver a situação no nosso artigo sobre o Processo de Moderação: Porque é que a minha conta foi bloqueada? e certifique-se de rever os nossos Termos de publicação de vagas e requisitos de conteúdo.

2. Planos de subscrição, pagamentos e contabilidade

P: Que planos de subscrição estão disponíveis?
R: A Jooble oferece vários pacotes personalizados concebidos para diferentes escalas de recrutamento. Como os parâmetros comerciais, funcionalidades e preços dependem da sua região, pode encontrar a lista atual de opções na página de empregadores ou diretamente nas configurações da sua conta.

P: O que é uma Subscrição Jooble e como a ativo?
R: Uma subscrição dá-lhe acesso regular a ferramentas internas de recrutamento, incluindo distribuição ativa de vagas e funcionalidades de pesquisa de candidatos. Pode ativar, atualizar ou alterar o seu plano atual diretamente a partir do seu painel pessoal. Saiba mais sobre O que é a subscrição Jooble? e Como ativar uma subscrição na Jooble ou Como alterar a sua subscrição na Jooble.

P: Posso pausar ou cancelar a minha subscrição?
R: Embora uma subscrição não possa ser pausada ou congelada temporariamente para transferir dias para uma data posterior, pode cancelá-la a qualquer momento. Se adquiriu um plano de 30 dias, este permanecerá ativo até ao final do período pago e terminará sem cobranças adicionais.

P: Como posso pagar a minha subscrição?
R: Pode pagar rapidamente utilizando um cartão de crédito/débito diretamente na sua conta. Dependendo da sua região, o pagamento por fatura proforma via transferência bancária ou outros métodos de pagamento locais também pode estar disponível. Se encontrar algum problema durante o processo, consulte os nossos guias sobre Erros com o cartão de pagamento e Pagamento por fatura.

P: Que documentos contabilísticos receberei após efetuar um pagamento?
R: Após pagar a sua subscrição, receberá imediatamente um e-mail de confirmação da transação. Também receberá uma fatura, que será enviada para o endereço de e-mail fornecido no seu perfil de pagamentos no prazo de 5-7 dias úteis após o seu pagamento. A fatura será emitida em euros ou na sua moeda local, dependendo da sua localização, para simplificar o seu processo contabilístico. Consulte detalhes em Que tipo de documentos receberei após pagar a minha subscrição?.

3. Diretrizes de publicação de vagas e desempenho

P: Quantas vagas posso publicar?
R: Geralmente, os limites padrão permitem publicar até 10 vagas ativas. No entanto, este parâmetro é altamente flexível e varia consoante o país — algumas regiões também oferecem opções de publicação ilimitada. Recomendamos vivamente que verifique os limites específicos na nossa página de empregadores ou que reveja os pacotes disponíveis dentro do painel da sua conta.

P: Como é que as minhas vagas terão mais visibilidade?
R: Para atrair mais candidatos, certifique-se de que a sua publicação de vaga está bem estruturada, clara e totalmente em conformidade com os nossos requisitos. Para dicas avançadas sobre como otimizar o título, descrições e palavras-chave para obter uma melhor classificação, leia o nosso guia de otimização: Como melhorar o desempenho da sua publicação de vaga na Jooble.

P: Como desativar ou publicar as minhas vagas noutros países?
R: Pode parar uma distribuição de vaga ativa a qualquer momento através do seu painel de controlo "Minhas Vagas". Se a sua empresa se expandir globalmente, a distribuição internacional de vagas está disponível para países específicos. Saiba como gerir listagens através de Como desativar uma publicação de vaga na Jooble e leia sobre Como publicar vagas noutros países.

P: Onde posso ver os resultados da minha vaga e o que significam?
R: Pode monitorizar visualizações, revelações de telefone e candidaturas diretamente no seu painel. Para interpretar corretamente estas métricas e compreender como os seus candidatos interagem com os seus anúncios de vaga, leia o nosso artigo dedicado: O que significam as estatísticas de vagas?

4. Gestão de equipa e definições de sistema

P: Podem vários gestores utilizar a mesma conta corporativa?
R: Sim, a Jooble suporta acesso corporativo multiutilizador. Pode adicionar colegas, configurar caixas de seleção de notificações individualmente ou adicionar o logótipo da empresa às suas páginas com marca (disponível para planos Premium). Para guias de configuração, consulte Como adicionar vários utilizadores à sua conta de empregador, Como configurar as definições de notificação na sua conta de empregador, ou aprenda Como adicionar o logótipo da empresa.