Diubah pada: 17 Jul, 2026

1. Pemecahan Masalah Pendaftaran & Akses

Q: Bagaimana cara mendaftar sebagai pemberi kerja di Jooble?
A: Klik tombol "Pasang Lowongan" atau "Untuk Pemberi Kerja" di beranda kami, masukkan alamat email perusahaan Anda, dan isi detail bisnis dasar Anda. Untuk panduan lengkap, silakan periksa Cara Mendaftar sebagai Pemberi Kerja di Jooble kami.

Q: Saya sudah mendaftar tetapi tidak menerima email konfirmasi. Apa yang harus saya lakukan?
A: Periksa folder Spam atau Promosi Anda. Jika surat verifikasi masih belum ditemukan, ikuti langkah-langkah dalam panduan kami mengenai Saya Belum Menerima Email Konfirmasi untuk Akun Saya: Cara Memperbaikinya.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa masuk ke akun saya?
A: Jika Anda mengalami masalah saat mengakses profil Anda, silakan gunakan alat pemulihan kata sandi kami atau ikuti petunjuk langkah demi langkah yang komprehensif di Saya Tidak Bisa Masuk ke Akun Pemberi Kerja Saya: Panduan Pemecahan Masalah.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika akun saya diblokir?
A: Jika akun Anda ditangguhkan, biasanya hal ini disebabkan oleh pemeriksaan keamanan otomatis atau pemeriksaan konten kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang mengapa hal ini terjadi dan cara menyelesaikannya di artikel kami tentang Proses Moderasi: Mengapa Akun Saya Diblokir? dan pastikan untuk meninjau Ketentuan Pemasangan Lowongan dan Persyaratan Konten kami.

2. Paket Berlangganan, Pembayaran & Akuntansi

Q: Paket berlangganan apa saja yang tersedia?
A: Jooble menawarkan berbagai paket yang disesuaikan untuk memenuhi skala rekrutmen yang berbeda. Karena parameter komersial, fitur, dan harga bergantung pada wilayah Anda, Anda dapat menemukan daftar opsi saat ini di halaman arahan pemberi kerja atau langsung di dalam pengaturan akun Anda.

Q: Apa itu Langganan Jooble dan bagaimana cara mengaktifkannya?
A: Langganan memberi Anda akses rutin ke alat rekrutmen internal, termasuk distribusi lowongan kerja aktif dan fitur pencarian kandidat. Anda dapat mengaktifkan, meningkatkan, atau menurunkan paket Anda saat ini langsung dari dasbor pribadi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang Apa itu Langganan Jooble? dan Cara Mengaktifkan Langganan di Jooble atau Cara Mengubah Langganan Anda di Jooble.

Q: Bisakah saya menjeda atau membatalkan langganan saya?
A: Meskipun langganan tidak dapat dijeda atau dibekukan sementara untuk mentransfer hari ke waktu lain, Anda dapat membatalkannya kapan saja. Jika Anda membeli paket 30 hari, paket tersebut akan tetap aktif hingga akhir periode pembayaran dan akan berakhir tanpa biaya lebih lanjut.

Q: Bagaimana cara membayar langganan saya?
A: Anda dapat membayar dengan cepat menggunakan kartu kredit/debit langsung di akun Anda. Tergantung pada wilayah Anda, pembayaran melalui faktur proforma via transfer bank atau metode pembayaran lokal lainnya mungkin juga tersedia. Jika Anda mengalami masalah selama proses berlangsung, silakan lihat panduan kami tentang Kesalahan Kartu Pembayaran dan Pembayaran melalui faktur.

Q: Dokumen akuntansi apa yang akan saya terima setelah melakukan pembayaran?
A: Setelah Anda membayar langganan, Anda akan langsung menerima email konfirmasi transaksi. Anda juga akan menerima faktur, yang akan dikirimkan ke alamat email yang diberikan di profil pembayaran Anda dalam 5-7 hari kerja setelah pembayaran Anda. Faktur akan diterbitkan dalam mata uang euro atau mata uang lokal Anda, tergantung pada lokasi Anda, untuk menyederhanakan proses akuntansi Anda. Lihat detailnya di Dokumen apa yang akan saya terima setelah membayar langganan saya?.

3. Pedoman Pemasangan Lowongan & Kinerja

Q: Berapa banyak lowongan yang bisa saya pasang?
A: Umumnya, batas standar memungkinkan Anda untuk memasang hingga 10 lowongan aktif. Namun, parameter ini sangat fleksibel dan bervariasi menurut negara — beberapa wilayah juga menawarkan opsi pemasangan tanpa batas. Kami sangat menyarankan untuk memeriksa batas spesifik di halaman arahan pemberi kerja kami atau meninjau paket yang tersedia di dalam dasbor akun Anda.

Q: Bagaimana agar lowongan saya mendapatkan lebih banyak visibilitas?
A: Untuk menarik lebih banyak pelamar, pastikan pemasangan lowongan Anda terstruktur dengan baik, jelas, dan sepenuhnya mematuhi persyaratan kami. Untuk kiat lanjutan tentang mengoptimalkan judul, deskripsi, dan kata kunci Anda agar mendapat peringkat lebih tinggi, baca panduan pengoptimalan kami: Cara Meningkatkan Kinerja Pemasangan Lowongan Anda di Jooble.

Q: Bagaimana cara menonaktifkan, atau memasang lowongan saya di negara lain?
A: Anda dapat menghentikan distribusi lowongan aktif kapan saja melalui panel kontrol "Lowongan Saya". Jika perusahaan Anda berekspansi secara global, distribusi lowongan internasional tersedia untuk negara-negara tertentu. Pelajari cara mengelola daftar lowongan melalui Cara Menonaktifkan Pemasangan Lowongan di Jooble dan baca tentang Cara memasang lowongan di negara lain.

Q: Di mana saya bisa melihat hasil lowongan saya, dan apa artinya?
A: Anda dapat memantau tampilan, pembukaan telepon, dan pelamar langsung di dalam dasbor Anda. Untuk membaca metrik ini dengan benar dan memahami bagaimana kandidat berinteraksi dengan iklan lowongan Anda, silakan baca artikel khusus kami: Apa arti statistik lowongan?

4. Manajemen Tim & Pengaturan Sistem

Q: Bisakah beberapa manajer menggunakan akun perusahaan yang sama?
A: Ya, Jooble mendukung akses perusahaan multi-pengguna. Anda dapat menambahkan kolega, mengonfigurasi kotak centang notifikasi secara individual, atau menambahkan logo perusahaan ke halaman bermerek Anda (tersedia untuk paket Premium). Untuk panduan pengaturan, periksa Cara Menambahkan Banyak Pengguna ke Akun Pemberi Kerja Anda, Cara Mengonfigurasi Pengaturan Notifikasi di Akun Pemberi Kerja Anda, atau pelajari Cara Menambahkan Logo Perusahaan.