Modificado em: 17 Jul, 2026
Na Jooble, priorizamos fornecer uma plataforma confiável e segura para quem procura emprego. Para garantir que todas as ofertas de emprego cumpram os nossos rigorosos padrões de qualidade, cada conta de empregador deve passar pelo nosso processo de moderação. Se a sua conta foi suspensa, recusada ou bloqueada, este artigo irá ajudá-lo a entender os principais motivos e orientá-lo sobre como restaurar o acesso.
Nota: Em caso de desaprovação da conta, a Jooble enviará sempre uma notificação automática diretamente para o seu endereço de e-mail registado, especificando o estado do seu perfil.
A maioria das contas de empregador é bloqueada durante a fase de registo ou pouco tempo depois de publicar vagas devido aos seguintes motivos:
- Domínio de E-mail Não Corporativo. A utilização de domínios de e-mail públicos (como @gmail.com, @yahoo.com ou @outlook.com) impede a verificação automática.
- Site Corporativo Inativo ou Inexistente. Se o seu domínio de e-mail corporativo levar a um site inativo, vazio ou com erros, a nossa equipa de moderação não poderá verificar a legitimidade da sua empresa.
- Reclamações de Candidatos. Se os utilizadores denunciarem as suas vagas por atividade suspeita, termos enganadores ou práticas de recrutamento fraudulentas, a sua conta será suspensa imediatamente enquanto decorre a investigação.
- Incumprimento das Políticas. Ofertas de emprego ou atividades da empresa que violem as políticas de segurança internas da Jooble.
O Fluxo Padrão de Moderação
Se a sua conta é nova ou está atualmente sob análise, o processo geralmente leva apenas alguns minutos e consiste nas seguintes etapas:
- Verificação da Conta. Verificamos as informações básicas submetidas durante o registo para eliminar entradas enganadoras.
- Revisão Detalhada do Perfil. A nossa equipa de moderação dedicada avalia cuidadosamente o seu perfil de empresa, contexto do setor e detalhes do emprego.
- Pedidos de Verificação Adicional. Se existirem dúvidas relativamente à autenticidade da empresa, a Jooble reserva-se o direito de solicitar documentação legal oficial, licenças, certificados de verificação ou links para o site da sua empresa ou perfis ativos nas redes sociais.
- Aprovação de Publicação. Uma vez totalmente confirmada, as suas vagas são rapidamente publicadas, permitindo-lhe utilizar as nossas ferramentas de Publicação Premium para se conectar com candidatos.
Como Desbloquear e Restaurar a Sua Conta
Se acredita que a sua conta foi bloqueada por engano, ou se está pronto para confirmar a identidade da sua empresa, pode facilmente contestar a decisão.
Para solicitar a reativação da conta, envie um pedido diretamente através do Portal de Suporte da Jooble. A nossa equipa irá analisar o seu pedido, guiá-lo pela lista de verificação de conformidade e ajudá-lo a resolver quaisquer problemas rapidamente.