Modificado en: 07 Jul, 2026
En Jooble, nuestra prioridad es proporcionar una plataforma confiable y segura para las personas que buscan empleo. Para garantizar que todas las ofertas de trabajo cumplan con nuestros estrictos estándares de calidad, cada cuenta de empleador debe pasar por nuestro proceso de moderación. Si su cuenta ha sido suspendida, rechazada o bloqueada, este artículo le ayudará a comprender las razones principales y le guiará sobre cómo restaurar el acceso.
Nota: En caso de rechazo de la cuenta, Jooble siempre enviará una notificación automática directamente a su dirección de correo electrónico registrada, especificando el estado de su perfil.
La mayoría de las cuentas de empleador se bloquean durante la fase de registro o poco después de publicar ofertas de trabajo debido a las siguientes razones:
- Dominio de correo electrónico no corporativo. El uso de dominios de correo público (como @gmail.com, @yahoo.com o @outlook.com) impide la verificación automática.
- Sitio web corporativo inactivo o dañado. Si el dominio de su correo electrónico corporativo lleva a un sitio web inactivo, vacío o dañado, nuestro equipo de moderación no puede verificar la legitimidad de su negocio.
- Reclamaciones de candidatos. Si los usuarios denuncian sus ofertas de empleo por actividad sospechosa, condiciones engañosas o prácticas de contratación fraudulentas, su cuenta será suspendida de inmediato a la espera de una investigación.
- Incumplimiento de las políticas. Ofertas de trabajo o actividades de la empresa que violen las políticas de seguridad internas de Jooble.
El flujo de trabajo estándar de moderación
Si su cuenta es nueva o está actualmente en revisión, el proceso suele tardar solo unos minutos y consta de las siguientes etapas:
- Verificación de la cuenta. Comprobamos la información básica enviada durante el registro para eliminar entradas engañosas.
- Revisión detallada del perfil. Nuestro equipo de moderación dedicado evalúa cuidadosamente el perfil de su empresa, el sector de actividad y los detalles del puesto.
- Solicitud de documentos adicionales. Si existen dudas sobre la autenticidad del negocio, Jooble se reserva el derecho de solicitar documentos legales oficiales, licencias o certificados de verificación. Proporcionarlos con prontitud ayudará a acelerar el proceso.
- Aprobación de publicación. Una vez confirmadas por completo, sus ofertas de empleo se publican de inmediato, lo que le permite utilizar nuestras herramientas de publicación Premium para conectarse con los candidatos.
Cómo desbloquear y restaurar su cuenta
Si cree que su cuenta fue bloqueada por error, o si está listo para proporcionar los documentos necesarios para confirmar la identidad de su empresa, puede apelar fácilmente la decisión.
Para solicitar la reactivación de su cuenta, envíe una apelación directamente a través del Portal de Soporte de Jooble. Nuestro equipo revisará su caso, le guiará a través de la lista de verificación de cumplimiento y le ayudará a resolver cualquier problema rápidamente.