Diubah pada: 09 Jul, 2026

Selamat datang di Pusat Bantuan Pemberi Kerja Jooble! Untuk membantu Anda mengelola dasbor perusahaan dengan efisien, kami telah menyusun jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan mengenai pengaturan akun, model langganan, dokumen penagihan, aturan pemasangan lowongan, dan pelacakan kinerja.

1. Pendaftaran & Pemecahan Masalah Akses

Q: Bagaimana cara mendaftar sebagai pemberi kerja di Jooble?
A: Klik tombol "Pasang Lowongan" atau "Untuk Pemberi Kerja" di beranda kami, masukkan alamat email perusahaan Anda, dan isi data dasar bisnis Anda. Untuk panduan lengkap, silakan pelajari Panduan Pendaftaran kami.

Q: Saya sudah mendaftar tetapi tidak menerima email konfirmasi. Apa yang harus saya lakukan?
A: Periksa folder Spam atau Promosi Anda. Jika email verifikasi masih belum ditemukan, ikuti langkah-langkah dalam panduan kami tentang Email Konfirmasi yang Hilang.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa masuk atau akun saya diblokir?
A: Untuk kesalahan login, gunakan alat pemulihan kata sandi kami. Jika akun Anda ditangguhkan, hal ini biasanya disebabkan oleh pemeriksaan keamanan otomatis kami. Baca selengkapnya dalam panduan kami tentang Proses Moderasi dan tinjau Ketentuan Pemasangan Lowongan Kerja kami.

2. Paket Langganan, Pembayaran & Akuntansi

Q: Apa itu Langganan Jooble dan bagaimana cara mengaktifkannya?
A: Langganan memberi Anda akses reguler ke alat perekrutan internal, termasuk distribusi lowongan aktif dan fitur pencarian kandidat. Anda dapat mengaktifkan, meningkatkan, atau menurunkan paket Anda saat ini langsung dari dasbor pribadi Anda. Pelajari selengkapnya tentang Paket Langganan dan Langkah Aktivasi.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika kartu pembayaran saya gagal atau jika saya ingin membayar dengan faktur?
A: Jika Anda mengalami penolakan kartu bank, periksa batas transaksi harian atau parameter kedaluwarsa kartu Anda. Sebagai alternatif, Jooble menyediakan penagihan proforma otomatis untuk transfer bank. Tinjau solusi kami untuk Kesalahan Kartu Pembayaran dan Panduan Penagihan Faktur.

Q: Dokumen akuntansi apa yang akan saya terima setelah melakukan pembayaran?
A: Jooble memastikan transparansi keuangan yang maksimal. Tergantung pada pendaftaran badan hukum Anda dan persyaratan pajak setempat, faktur final, sertifikat penyelesaian, atau laporan pembayaran akan dikirimkan secara otomatis ke email Anda. Lihat detailnya di Dokumen Akuntansi.

3. Panduan Pemasangan Lowongan Kerja & Moderasi

Q: Mengapa lowongan saya tidak terlihat di situs web atau berstatus diblokir?
A: Semua distribusi lowongan yang baru diterbitkan harus melalui tinjauan moderasi wajib untuk memastikan kepatuhan terhadap aturan konten kami. Jika iklan Anda mengandung unsur diskriminatif, rincian yang kurang memadai, atau dipasang di wilayah yang tidak teregulasi, iklan tersebut dapat ditangguhkan. Temukan lebih lanjut di Mengapa Lowongan Saya Diblokir? atau atasi Masalah Visibilitas Lowongan Kerja.

Q: Bagaimana cara menjeda, menonaktifkan, atau memasang lowongan saya di negara lain?
A: Anda dapat menghentikan distribusi lowongan yang aktif kapan saja melalui panel kontrol "Lowongan Saya". Jika perusahaan Anda berekspansi secara global, distribusi lowongan internasional tersedia untuk negara-negara mitra tertentu. Pelajari cara mengelola iklan lowongan melalui Menonaktifkan Lowongan dan baca tentang Pemasangan Lowongan Kerja Internasional.

4. Manajemen Tim & Pengaturan Sistem

Q: Apakah beberapa manajer dapat menggunakan akun perusahaan yang sama?
A: Ya, Jooble mendukung akses korporat multi-pengguna. Anda dapat menambahkan rekan kerja, mengonfigurasi kotak centang pemberitahuan secara individu, atau menambahkan logo perusahaan ke halaman bermerek Anda (tersedia untuk paket Premium). Untuk panduan pengaturan, periksa Mengelola Akses Tim, Mengonfigurasi Pengaturan Pemberitahuan, atau Menambahkan Logo Perusahaan.