Geändert am: 09 Jul, 2026

Willkommen im Jooble Hilfecentrum für Arbeitgeber! Um Ihnen die effiziente Verwaltung Ihres Unternehmens-Dashboards zu erleichtern, haben wir Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Kontoeinstellungen, Abonnementsmodellen, Abrechnungsdokumenten, Richtlinien für Stellenanzeigen und Erfolgsmessung zusammengestellt.

1. Registrierung & Fehlerbehebung beim Login

Q: Wie registriere ich mich als Arbeitgeber auf Jooble?
A: Klicken Sie auf unserer Startseite auf die Schaltfläche „Stelle schalten“ oder „Für Arbeitgeber“, geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und füllen Sie die grundlegenden Unternehmensdaten aus. Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden für die Registrierung.

Q: Ich habe mich registriert, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
A: Überprüfen Sie Ihre Ordner Spam oder Werbung. Wenn die Bestätigungs-E-Mail immer noch fehlt, folgen Sie den Schritten in unserem Leitfaden zu Fehlenden Bestätigungs-E-Mails.

Q: Was kann ich tun, wenn ich mich nicht einloggen kann oder mein Konto gesperrt wurde?
A: Verwenden Sie bei Login-Fehlern unser Tool zur Passwortwiederherstellung. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, liegt dies meist an unserer automatisierten Sicherheitsprüfung. Erfahren Sie mehr in unserem Leitfaden zum Moderationsprozess und lesen Sie unsere Bedingungen für die Veröffentlichung von Stellenanzeigen.

2. Abonnements, Zahlungen & Buchhaltung

Q: Was ist ein Jooble-Abonnement und wie aktiviere ich es?
A: Ein Abonnement bietet Ihnen regelmäßigen Zugriff auf interne Recruiting-Tools, einschließlich aktiver Anzeigenplatzierung und Bewerberdatenbank-Suchen. Sie können Ihren aktuellen Plan direkt über Ihr persönliches Dashboard aktivieren, upgraden oder herabstufen. Erfahren Sie mehr über Abonnements und die Schritte zur Aktivierung.

Q: Was mache ich, wenn meine Kreditkartenzahlung fehlschlägt oder ich per Rechnung bezahlen möchte?
A: Wenn Ihre Bankkarte abgelehnt wird, prüfen Sie Ihre täglichen Transaktionslimits oder das Ablaufdatum der Karte. Alternativ bietet Jooble eine automatisierte Proforma-Rechnungsstellung für Banküberweisungen an. Nutzen Sie unsere Lösungen bei Kreditkartenfehlern und lesen Sie die Richtlinien für die Zahlung per Rechnung.

Q: Welche Buchhaltungsdokumente erhalte ich nach der Zahlung?
A: Jooble sorgt für maximale finanzielle Transparenz. Je nach Rechtsform Ihres Unternehmens und den lokalen Steuervorschriften werden Endabrechnungen, Leistungsnachweise oder Zahlungsbelege automatisch per E-Mail zugestellt. Details finden Sie unter Buchhaltungsdokumente.

3. Richtlinien für Stellenanzeigen & Moderation

Q: Warum ist meine Stellenanzeige nicht auf der Website sichtbar oder wird als gesperrt angezeigt?
A: Alle neu veröffentlichten Anzeigen durchlaufen eine obligatorische Moderationsprüfung, um die Einhaltung unserer Inhaltsregeln zu gewährleisten. Wenn Ihre Anzeige diskriminierende Formulierungen oder unzureichende Details enthält oder aus unregulierten Regionen geschaltet wird, kann sie pausiert werden. Mehr dazu erfahren Sie unter Warum wurde meine Anzeige gesperrt? oder beheben Sie Probleme mit der Sichtbarkeit von Anzeigen.

Q: Wie kann ich meine Anzeigen pausieren, deaktivieren oder Stellen in anderen Ländern schalten?
A: Sie können eine aktive Anzeigenplatzierung jederzeit über Ihr Kontrollfeld „Meine Stellenanzeigen“ stoppen. Wenn Ihr Unternehmen international expandiert, steht Ihnen die Anzeigenschaltung im Ausland für bestimmte Partnerländer zur Verfügung. Erfahren Sie, wie Sie Anzeigen verwalten unter Deaktivierung von Anzeigen und lesen Sie mehr über Internationale Stellenanzeigen.

4. Teamverwaltung & Systeminstellungen

Q: Können mehrere Recruiter dasselbe Unternehmenskonto nutzen?
A: Ja, Jooble unterstützt den Mehrbenutzer-Zugriff für Unternehmen. Sie können Kollegen hinzufügen, Benachrichtigungs-Einstellungen individuell anpassen oder ein Firmenlogo zu Ihren Branded Pages hinzufügen (verfügbar für Premium-Pläne). Entsprechende Anleitungen finden Sie unter Verwaltung des Teamzugriffs, Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren, oder Ein Firmenlogo hinzufügen.