Jooble — це міжнародна платформа для пошуку роботи, якою щодня користуються мільйони людей у 66 країнах. На жаль, шахраї іноді видають себе за Jooble, щоб викрасти особисті дані або ввести в оману шукачів роботи.
Ця стаття пояснює, як розпізнати фейкові повідомлення, які платформи ми насправді використовуємо та що робити, якщо ви вже стали мішенню.
Як розпізнати фейкове повідомлення від Jooble
Якщо хтось зв'язується з вами, стверджуючи, що представляє Jooble, негайно насторожтеся, якщо повідомлення:
- Використовує логотип, назву або бренд Jooble, щоб виглядати законним
- Запитує особисті дані, зокрема посвідчення особи, паспорт, адресу або дату народження
- Запитує банківські або фінансові дані, оплату або реєстраційний збір
- Обіцяє пропозицію роботи без попередньої заявки або співбесіди
- Просить спілкуватися поза офіційним сайтом Jooble
- Надходить з електронної адреси, яка не закінчується на @jooble.com (наприклад, Gmail або інший публічний домен)
Зверніть увагу: Офіційні листи від Jooble надходять виключно з адрес, що закінчуються на @jooble.com. Якщо ви отримали лист з будь-якого іншого домену — зокрема @gmail.com, @yahoo.com або подібних — це не ми.
Платформи, які Jooble НЕ використовує
Jooble не зв'язується з шукачами роботи та не пропонує вакансії через такі платформи:
- Viber
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram (крім двох офіційних каналів, зазначених нижче)
- Будь-який інший месенджер, соціальна мережа або SMS-сервіс
Якщо хтось зв'язується з вами через ці платформи, стверджуючи, що представляє Jooble, — це не ми.
Офіційні канали Jooble
Уся легітимна комунікація від Jooble відбувається виключно через такі офіційні канали:
Офіційний сайт jooble.org
Офіційний Telegram-канал — вакансії в Україні t.me/robota_terminova
Офіційний Telegram-канал — робота за кордоном для українців t.me/helpukrainiansjooble
Офіційний Telegram-бот Jooble — для користувачів з України. Дозволяє: t.me/jobs_jooble_bot
- Створити профіль або увійти за номером телефону
- Отримувати регулярні оновлення про вакансії
- Швидко відгукуватися на вакансії з автоматичним входом
- Отримувати сповіщення з чатів роботодавців
- Безпосередньо звертатися до команди підтримки
Якщо Telegram-акаунт, канал або бот не зазначений вище, він не пов'язаний з Jooble.
Що робити, якщо ви отримали підозріле повідомлення
Якщо ви отримали повідомлення, яке, на вашу думку, видає себе за Jooble, дійте негайно:
- Не відповідайте на повідомлення та жодним чином не контактуйте з відправником.
- Не передавайте будь-які особисті, фінансові дані або дані облікового запису.
- Не натискайте на посилання та не завантажуйте файли з повідомлення.
- Зробіть скріншот повідомлення як доказ.
- Повідомте нам через нашу форму підтримки або надішліть листа на compliance@jooble.com. Ми розслідуємо всі повідомлення про шахрайську діяльність.
- Заблокуйте та поскаржтеся на відправника безпосередньо на платформі, де ви отримали повідомлення.
Якщо ви вже поділилися особистими даними
Якщо ви вже надали особисті або фінансові дані комусь, хто видавав себе за Jooble, вживіть таких заходів, щоб мінімізувати можливу шкоду:
- Негайно зверніться до свого банку або фінансової установи, якщо ви поділилися платіжними даними, номерами карток або реквізитами банківського рахунку.
- Змініть паролі для всіх акаунтів, які могли бути скомпрометовані, починаючи з електронної пошти та платформ для пошуку роботи.
- Повідомте про інцидент до місцевої Кіберполіції або відповідних правоохоронних органів — це допоможе захистити інших шукачів роботи.
- Повідомте про інцидент до місцевого органу захисту даних, якщо йдеться про конфіденційні персональні дані.
- Якщо повідомлення надійшло через конкретну платформу (наприклад, Telegram, WhatsApp), скористайтеся вбудованими інструментами для скарг на цій платформі, щоб поскаржитися на акаунт.
Ваша безпека — наш головний пріоритет. Ми зобов'язуємося розслідувати та вирішувати всі випадки несанкціонованого використання назви або бренду Jooble.
Якщо у вас є додаткові запитання, зверніться до нашої команди підтримки