Jooble est une plateforme internationale de recherche d'emploi utilisée par des millions de personnes dans 66 pays chaque jour. Malheureusement, des escrocs se font parfois passer pour Jooble afin de voler des données personnelles ou de tromper des chercheurs d'emploi.
Cet article explique comment identifier les faux messages, quelles plateformes nous utilisons réellement et que faire si vous avez déjà été ciblé.
Comment reconnaître un faux message de Jooble
Si quelqu'un vous contacte en prétendant représenter Jooble, soyez immédiatement méfiant si le message :
- Utilise le logo, le nom ou l'image de marque de Jooble pour paraître légitime
- Demande des informations personnelles telles que votre pièce d'identité, passeport, adresse ou date de naissance
- Demande des coordonnées bancaires ou financières, un paiement ou des frais d'inscription
- Promet une offre d'emploi sans candidature ni entretien préalable
- Vous demande de communiquer en dehors du site officiel de Jooble
- Provient d'une adresse e-mail qui ne se termine pas par @jooble.com (par ex. Gmail ou autre domaine public)
Remarque : Les e-mails officiels de Jooble sont envoyés exclusivement depuis des adresses se terminant par @jooble.com. Si vous recevez un e-mail d'un autre domaine — y compris @gmail.com, @yahoo.com ou similaire — il ne vient pas de nous.
Plateformes que Jooble N'utilise PAS
Jooble ne contacte pas les candidats et ne propose pas d'offres d'emploi via les plateformes suivantes :
- Viber
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram (sauf les deux canaux officiels listés ci-dessous)
- Toute autre application de messagerie, réseau social ou service SMS
Si quelqu'un vous contacte via ces plateformes en prétendant représenter Jooble, ce n'est pas nous.
Les canaux officiels de Jooble
Toute communication légitime de Jooble se fait exclusivement via les canaux officiels suivants :
Site officiel jooble.org
Canal Telegram officiel — offres d'emploi en Ukraine t.me/robota_terminova
Canal Telegram officiel — emplois à l'étranger pour les Ukrainiens t.me/helpukrainiansjooble
Bot Telegram officiel de Jooble — pour les utilisateurs ukrainiens. Permet de : t.me/jobs_jooble_bot
- Créer un profil ou se connecter avec son numéro de téléphone
- Recevoir des mises à jour régulières sur les offres d'emploi
- Postuler rapidement aux offres avec connexion automatique
- Recevoir des notifications des conversations avec les employeurs
- Contacter directement notre équipe d'assistance
Si un compte, canal ou bot Telegram n'est pas listé ci-dessus, il n'est pas affilié à Jooble.
Que faire si vous avez reçu un message suspect
Si vous recevez un message que vous pensez être une usurpation d'identité de Jooble, agissez immédiatement :
- Ne répondez pas au message et n'entrez en contact avec l'expéditeur d'aucune façon.
- Ne partagez pas d'informations personnelles, financières ou de compte.
- Ne cliquez pas sur les liens et ne téléchargez pas les fichiers envoyés dans le message.
- Faites une capture d'écran du message comme preuve.
- Signalez-le nous via notre formulaire d'assistance ou envoyez-nous un e-mail à compliance@jooble.com. Nous enquêtons sur tous les signalements d'activité frauduleuse.
- Bloquez et signalez l'expéditeur directement sur la plateforme où vous avez reçu le message.
Si vous avez déjà partagé des données personnelles
Si vous avez déjà fourni des informations personnelles ou financières à quelqu'un se faisant passer pour Jooble, prenez ces mesures pour minimiser les dommages potentiels :
- Contactez immédiatement votre banque ou institution financière si vous avez partagé des informations de paiement, des numéros de carte ou des coordonnées bancaires.
- Changez vos mots de passe pour tous les comptes susceptibles d'avoir été compromis, en commençant par votre e-mail et les plateformes d'emploi.
- Signalez l'incident à la Police Cyber locale ou aux autorités compétentes — cela contribue à protéger d'autres candidats.
- Signalez l'incident à votre autorité locale de protection des données si des données personnelles sensibles sont impliquées.
- Si le message est arrivé via une plateforme spécifique (ex. Telegram, WhatsApp), utilisez les outils de signalement intégrés de la plateforme pour signaler le compte.
Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous nous engageons à enquêter et à traiter tous les cas d'utilisation non autorisée du nom ou de la marque Jooble.
Si vous avez d'autres questions, contactez notre équipe d'assistance