O Jooble é uma plataforma internacional de pesquisa de emprego utilizada diariamente por milhões de pessoas em 67 países. Infelizmente, alguns burlões fazem-se passar pelo Jooble para roubar dados pessoais ou enganar candidatos.
Este artigo explica como identificar mensagens falsas, que plataformas utilizamos realmente e o que fazer se já foi alvo de fraude.
Como reconhecer uma mensagem falsa do Jooble
Se alguém o contactar afirmando representar o Jooble, desconfie imediatamente se a mensagem:
- Utilizar o logótipo, nome ou imagem de marca do Jooble para parecer legítima
- Pedir informações pessoais como bilhete de identidade, passaporte, morada ou data de nascimento
- Pedir dados bancários ou financeiros, pagamentos ou taxas de registo
- Prometer uma oferta de emprego sem candidatura ou entrevista prévia
- Pedir-lhe que comunique fora do site oficial do Jooble
- Provir de um endereço de e-mail que não termina em @jooble.com (ex. Gmail ou outro domínio público)
Nota: Os e-mails oficiais do Jooble são enviados exclusivamente a partir de endereços com terminação @jooble.com. Se receber um e-mail de qualquer outro domínio — incluindo @gmail.com, @yahoo.com ou semelhante — não é da nossa parte.
Plataformas que o Jooble NÃO utiliza
O Jooble não contacta candidatos nem oferece emprego através das seguintes plataformas:
- Viber
- TikTok
- Facebook Messenger
- Telegram (exceto os dois canais oficiais listados abaixo)
- Qualquer outro serviço de mensagens, rede social ou SMS
Se alguém o contactar através destas plataformas afirmando representar o Jooble, não somos nós.
Canais oficiais do Jooble
Toda a comunicação legítima do Jooble é feita exclusivamente através dos seguintes canais oficiais:
Site oficial jooble.org
Canal oficial do Telegram — vagas na Ucrânia t.me/robota_terminova
Canal oficial do Telegram — emprego no estrangeiro para ucranianos t.me/helpukrainiansjooble
Bot oficial do Jooble no Telegram — para utilizadores ucranianos. Permite: t.me/jobs_jooble_bot
- Criar um perfil ou iniciar sessão com número de telefone
- Receber atualizações regulares de emprego
- Candidatar-se rapidamente com início de sessão automático
- Receber notificações dos chats com empregadores
- Contactar diretamente a nossa equipa de suporte
Se uma conta, canal ou bot do Telegram não constar acima, não está afiliado ao Jooble.
O que fazer se receber uma mensagem suspeita
Se receber uma mensagem que acredita estar a imitar o Jooble, aja imediatamente:
- Não responda à mensagem nem entre em contacto com o remetente de forma alguma.
- Não partilhe informações pessoais, financeiras ou de conta.
- Não clique em ligações nem descarregue ficheiros enviados na mensagem.
- Tire uma captura de ecrã da mensagem como prova.
- Comunique-nos através do nosso formulário de suporte ou envie-nos um e-mail para compliance@jooble.com. Investigamos todas as denúncias de atividade fraudulenta.
- Bloqueie e denuncie o remetente diretamente na plataforma onde recebeu a mensagem.
Se já partilhou dados pessoais
Se já forneceu informações pessoais ou financeiras a alguém que se fez passar pelo Jooble, siga estes passos para minimizar potenciais danos:
- Contacte imediatamente o seu banco ou instituição financeira se partilhou dados de pagamento, números de cartão ou dados bancários.
- Altere as suas palavras-passe em todas as contas que possam ter sido comprometidas, começando pelo e-mail e plataformas de emprego.
- Denuncie o incidente à Polícia Cibernética ou autoridades competentes locais — isto ajuda a proteger outros candidatos.
- Denuncie o incidente à autoridade local de proteção de dados se estiverem envolvidos dados pessoais sensíveis.
- Se a mensagem chegou através de uma plataforma específica (ex. Telegram, WhatsApp), utilize as ferramentas de denúncia integradas da plataforma para denunciar a conta.
A sua segurança é a nossa prioridade máxima. Comprometemo-nos a investigar e resolver todos os casos de utilização não autorizada do nome ou da marca Jooble.
Se tiver outras dúvidas, contacte a nossa equipa de suporte.