Als u niet kunt inloggen op uw werkgeversaccount, zorg er dan voor dat u het volgende doet:
- Voer het juiste e-mailadres van uw werkgeversaccount in.
- Voeg geen onnodige spaties toe voor of na het e-mailadres.
- Zorg ervoor dat de CapsLock niet ingeschakeld is.
- Probeer niet in te loggen als werkzoekende.
Log in op uw account op de website van het land waarvoor u het account heeft aangemaakt.
Wachtwoordherstel
Als u uw wachtwoord correct heeft ingevoerd, maar nog steeds de foutmelding "Ongeldig wachtwoord" krijgt, reset dan uw wachtwoord.
Controleer alle bovenstaande stappen nogmaals voordat u uw wachtwoord laat resetten. De meest voorkomende reden voor een ongeldig wachtwoord is de ingeschakelde "CapsLock"-toets of spaties voor/na het wachtwoord.
Om uw wachtwoord te herstellen:
- Klik op de knop "Wachtwoord opnieuw instellen":
- Voer uw e-mailadres in en klik op de knop "Mijn wachtwoord herstellen":
- U ontvangt een wachtwoordherstel e-mail op het opgegeven e-mailadres. In de e-mail klikt u op de knop "Klik hier om uw wachtwoord te herstellen", of kopieert en plakt u de link onder deze knop in uw browser:
- Voer een nieuw wachtwoord in. We raden u aan uw wachtwoord te noteren voor toekomstige referentie, voor het geval u toegang tot uw account nodig heeft. Klik vervolgens op de knop "Opslaan":
Als u uw nieuwe wachtwoord invoert en nog steeds niet kunt inloggen op uw account, verwijder dan uw cookies en cache in uw browser of probeer een andere browser.
Als u nog vragen heeft of als uw probleem aanhoudt na het volgen van alle bovenstaande stappen, neem dan contact met ons op via ons portaal. Account Bevestiging E-mail Wachtwoord Herstel