Modificato il: 06 Jul, 2026

Trova di seguito risposte chiare sull'utilizzo della nostra Database candidati, sulla gestione della fatturazione, sulla scadenza dei contatti e su come contattare le persone in cerca di lavoro.

Come mi verrà addebitato l'utilizzo del database?

I costi dipendono dal numero di contatti. I vari piani di abbonamento includono automaticamente un numero prestabilito di sblocchi di contatti gratuiti; tuttavia, questo vale solo per i piani di abbonamento con una durata pari o superiore a un mese. Se hai bisogno di un maggiore accesso ai candidati, devi avere un abbonamento attivo per acquistare crediti extra (in pacchetti da 15 a 100 contatti) tramite un pagamento unico e sicuro. 

Attualmente, il pagamento può essere effettuato solo con carta.

In quale ordine vengono utilizzati i miei crediti per i contatti?

Se nel tuo account hai sia contatti gratuiti derivanti dall'abbonamento sia contatti aggiuntivi acquistati, il sistema dà la priorità ai crediti bonus. Scaleremo sempre prima i tuoi contatti bonus. I contatti aggiuntivi acquistati verranno utilizzati solo quando il saldo dei bonus arriverà a zero.

I miei crediti per i contatti scadono?

Sì, tutti i crediti per i contatti hanno un periodo di scadenza specifico, che dipende da come sono stati acquisiti e dalla data indicata nel tuo account, da verificare prima di effettuare un acquisto.

Cosa succede se il candidato non è in linea con la mia offerta di lavoro?

Per evitare incompatibilità, ti consigliamo di utilizzare i filtri di ricerca avanzata. Poiché tutti gli utenti registrati possono visualizzare gratuitamente i riepiloghi dei profili — come competenze e posizione — prima di aprire un contatto, puoi verificare l'idoneità in anticipo. Paghi solo quando scegli esplicitamente di rivelare i loro dettagli.  

Posso ottenere un rimborso se il candidato non risponde?

No. L'utilizzo di un credito ti garantisce l'accesso immediato al numero di telefono diretto e all'indirizzo email di un candidato. Poiché il servizio fornito consiste nello sblocco di queste informazioni di contatto, i crediti non sono rimborsabili indipendentemente dal tasso di risposta della persona.  

Da dove provengono le informazioni del profilo?

Tutti i dati provengono direttamente da persone in cerca di lavoro attive che si sono registrate sulla piattaforma Jooble.  

Posso cercare candidati in altri Paesi?

Sì, puoi cercare talenti in diverse regioni internazionali.

Non hai trovato la risposta che cercavi? Contatta il nostro https://help.jooble.org/en/support/tickets/new?ticket_form=employer%3A_jooble_website_experienceTeam di Assistenza Jooble