Změněno dne: 06 Jul, 2026

Níže naleznete jasné odpovědi týkající se používání naší Databáze kandidátů, správy fakturace, platnosti kontaktů a oslovování uchazečů o zaměstnání.

Jak mi bude účtováno používání databáze?

Poplatky závisí na počtu kontaktů. Různé plány předplatného automaticky zahrnují stanovený počet bezplatných odemčení kontaktů; to však platí pouze pro plány předplatného s dobou trvání jeden měsíc nebo delší. Pokud potřebujete větší přístup ke kandidátům, musíte mít aktivní předplatné, abyste si mohli koupit další kredity (v balíčcích od 15 do 100 kontaktů) prostřednictvím bezpečné jednorázové platby. 

V současné době je platba možná pouze kartou.

V jakém pořadí se čerpají mé kredity na kontakty?

Pokud máte na účtu jak bezplatné kontakty z předplatného, tak zakoupené doplňkové kontakty, systém upřednostňuje vaše bonusové kredity. Vždy nejprve odečteme vaše bonusové kontakty. Vaše zakoupené doplňkové kontakty se začnou čerpat až po vyčerpání bonusového zůstatku.

Vyprší platnost mých kreditů na kontakty?

Ano, všechny kredity na kontakty mají specifickou dobu platnosti v závislosti na tom, jak byly získány, a na datu uvedeném ve vašem účtu a před provedením nákupu.

Co když se kandidát nehodí na moji pozici?

Abyste předešli neshodám, doporučujeme využívat pokročilé filtry vyhledávání. Vzhledem k tomu, že si všichni registrovaní uživatelé mohou před otevřením kontaktu volně prohlížet souhrny profilů — například dovednosti a polohu — můžete si vhodnost ověřit předem. Platíte pouze ve chvíli, kdy se výslovně rozhodnete odhalit jejich podrobnosti.  

Mohu získat peníze zpět, pokud kandidát neodpoví?

Ne. Použití kreditu vám okamžitě poskytne přístup k přímému telefonnímu číslu a e-mailové adrese kandidáta. Vzhledem k tomu, že poskytovanou službou je odemknutí těchto kontaktních informací, jsou kredity nevratné bez ohledu na míru odpovědí uchazečů.  

Odkud pocházejí informace v profilu?

Všechna data pocházejí přímo od aktivních uchazečů o zaměstnání, kteří se zaregistrovali na platformě Jooble.  

Mohu hledat kandidáty z jiných zemí?

Ano, můžete hledat talenty v různých mezinárodních regionech.

Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Kontaktujte náš tým podpory Jooble